FAQ~よくある質問~

項目一覧

ヨネヤのサービス全般

印刷関連サービス

インターネット関連サービス

新ビジネスツール

販促広報関連サービス

不動産関連サービス

株式会社ヨネヤのサービス全般に関するご質問にお答えしています。
Q&Aは随時更新しております。
こちらで解決できない疑問・質問がある場合は、お問合せフォームをご利用ください。

ヨネヤのサービス全般

ヨネヤ全般

ヨネヤの営業日・営業時間を知りたいのですが?

営業日は、土曜日曜祝日及び年末年始を除く平日(月曜日から金曜日)となっております。
業務の状況によってはこれ以外の日に営業する場合もありますので、お問合せください。
営業時間は、8:30~17:15となります。
お急ぎの場合は、担当者がお渡しした名刺に記載の担当営業の携帯電話までお電話いただけますようお願いいたします。

印刷関連サービス

チラシ・パンフレット・冊子

チラシを作りたいのですが、デザインはしてもらえますか?

はい、お引き受けいたします。チラシのPR目的やPR対象・配布方法に応じた最適なデザイン提案をいたします。
ヨネヤでは、小売店様のセールチラシ・不動産情報チラシ・イベントPRチラシ制作などの実績があり、印刷から新聞折込の手配まで一貫してお引き受けいたします。
また、街頭配布ポスティングもお引き受けいたしておりますのでお気軽にご相談ください.。

自費出版(個人出版)で本を作りたいのですが、できますか?

はい、お引き受けいたします。句集・歌集や自叙伝など個人の方の本づくりを手がけております。受賞やご長寿のお祝いなどの機会に関係者に渡したい、といったご予定がある場合は、早めにご相談ください。

自費出版(個人出版)で本を作る場合、少数でも注文できますか?

はい、お引き受けいたします。数量については、お客様のご希望に沿うことを基本としております。 
ヨネヤでお取り扱いさせていただく自費出版(個人出版)本は、おおまかに(1)自叙伝・句集・歌集・文芸作品集などのハードカバー仕様のもの(2)町内会の資料・学校関係の文集などで、色上質紙等の表紙をつけた並製本のものとなっています。それぞれ最適な数量がありますが、(1)については100冊以上、(2)については20冊以上からお作りになるのがよいでしょう。

自費出版(個人出版)で自叙伝を作りたいのですが、何冊からできますか?

数量についてはお客様のご希望に沿うことを基本としておりますが、自叙伝や句集・歌集・文芸作品集などをハードカバー仕様でお作りになる場合、数量が少ないと一冊あたりの単価が割高となります。また、増刷(数が足りなくなって追加する場合)の際には原版代以外の費用が初版時と同様に必要となってしまいます。できれば100冊以上お作りになることをおすすめします。

町内会の会議資料を作りたいのですが、数10冊でもできますか?

はい、お引き受けいたします。町内会の資料・学校関係の文集などを数10冊程度お作りになりたいという場合には、プリントアウト原稿や手書き原稿をいただいて、印刷・製本する方法があります。黒一色印刷となりますが、手間がかからず仕上がりが良いということでご好評をいただいております。詳しくは下記URLにてご案内しています。
  http://www.yoneya.co.jp/service3_2.php
過去の例では20冊からお作りしております。   

30冊程度の学級文集を印刷・製本できますか?

はい、お引き受けいたします。学校関係の文集・旅行体験記などをクラスの人数分の数量でお作りになりたいという場合には、プリントアウト原稿や手書き原稿をいただいて、印刷・製本する方法があります。黒一色印刷となりますが、手間がかからず仕上がりが良いということでご好評をいただいております。詳しくは下記URLにてご案内しています。
  http://www.yoneya.co.jp/service3_2.php
過去の例では20冊からお作りしております。 

山梨県外から印刷を依頼したいができますか?

はい、お引き受けいたします。打ち合わせ方法・原稿の確認・データ授受の方法・校正・納品などについてご相談させていただきます。
東京都内や近郊の方の場合は東京オフィススタッフが直接打ち合わせに伺わせていただきます。

名刺・封筒・挨拶状

名刺や封筒の注文を簡単にしたいのですが、カタログなどがありますか?

はい、あります。名刺・封筒・挨拶状のデザインサンプルと価格表・申込書が一冊になった「MFCオーダーカタログ」をご利用ください。下記からカタログデータをダウンロードできます。
  http://www.yoneya.co.jp/service3_1.php#mfc 
カタログは無料でお届けしておりますのでお気軽にお申し付けください。電話・ファクスの場合は直通TEL055-235-4323 FAX055-235-4313 へ、ヨネヤサイトお問合せフォームからもお申し付けください。
  https://www.yoneya.co.jp/contactus.php?menut=1

名刺は注文してから最短何日でできますか?

内容・体裁にもよりますが、「MFCオーダーカタログ」のデザインサンプルをご利用いただいた場合は、3日~5日程度となります。
「MFCオーダーカタログ」は以下からダウンロードしてご利用ください。
   http://www.yoneya.co.jp/service3_1.php#mfc

販促ツール制作

会社やお店のロゴ制作はできますか?

はい、お引き受けいたします。お客様のイメージやご希望をお伺いしたうえでデザイン提案をさせていただきます。

小部数モノクロ印刷

原稿持ち込みで冊子を作ることができますか?

はい、お引き受けいたします。お客様の手書き原稿やプリントアウト原稿をお預かりしてデジタルデータ化し、印刷・製本して仕上げます。仕様書・マニュアル書・会議資料などの小部数冊子に最適です。保育園・幼稚園や学校の文集や旅行記などにご利用いただく例も多く、従来これらの作業を担当していた保護者の方や先生方の負担を軽減できることや、専門業者ならではのきれいな仕上がりにご好評をいただいております。詳しくは下記にてご案内しております。
   http://www.yoneya.co.jp/service3_2.php#print

見積・価格

印刷料金を知りたいのですが、価格表がありますか?

印刷物の価格については製品ごとにそれぞれ異なりますが、お客様の便宜を図るために「参考価格」を公開しております。サイト内「簡単見積フォーム&価格表」のページをご覧ください。「チラシ・フライヤー・リーフレット」「名刺」「封筒」「挨拶状」の価格表を掲載してあります。これら以外の製品の価格については「簡単見積フォーム」をご利用いただきますと参考価格をご案内いたします。
   http://www.yoneya.co.jp/estimate.php?menu=3

データ入稿

自分で作ったデータを利用して印刷物を作りたいのですが、Microsoft Office(Windows版)のWordやExcelのデータは使えますか?

はい、使えます。データ入稿の方法については、USBメモリなどのメディア・メール・お客さま専用サーバーのご利用などが可能です。担当者にご相談ください。内容の確認のため、プリントアウトを全ページ分添付していただくことになりますのでご協力お願いいたします。

Wordデータを印刷すると仕上がりイメージが違う場合があるときいたことがありますが、具体的にはどんなことですか?

「色」と「フォント」が仕上がりイメージを左右しているものと考えられます。
パソコンのモニターで見ている色とプリントアウトしたときの色が違うと感じたことはありませんか?同じく、お手元のプリンターで使用する色・ヨネヤの印刷で用いる色は、それぞれ異なる性質をもっています。色合いは似ていますが、全く同じ色での再現は難しい点をご理解ください。
黒1色データの場合は、問題はほとんどありませんが、グラフ内のパターンなどはシンプルなもののほうがきれいな仕上がりとなります。
フォントについては、文字の装飾が思い通りに再現されない場合がありますが、ヨネヤではお客様のプリントアウト原稿と照らし合わせてより近い仕上がりとなるよう調整しております。

持ち込みデータを印刷してほしいのですが、ソフトは何を使ったらよいでしょうか?

ヨネヤでは、Windows版 Word・Excel・PowerPoint・一太郎 のデータ印刷の実績があります。MacOSでIllustratorやInDesignをお使いの際は、フォントをアウトライン化していただきます。その他のソフトをお使いの場合も一度ご相談ください。その際は「使用OS」「使用ソフトとバージョン」をお知らせいただけるようご協力お願いいたします。

インターネット関連サービス

WEBサイト制作

ヨネヤのホームページ(WEBサイト)の制作実績を知りたいのですが?

下記にてヨネヤのホームページ(WEBサイト)制作実績をご覧いただけます。
  http://www.yoneyaserver.com/html/site-works.html
ヨネヤでは、ホームページ(WEBサイト)の新規作成はもちろん、その後の運営管理までおまかせいただけるサービスを展開しております。詳しくは下記にてご案内しております。
   http://www.yoneya.co.jp/service1_2.php
また、お客様ご自身に更新作業を行っていただくことでコストを軽減するパック商品「ホームページカンタンらくらくパック」もご用意いたしておりますので、お気軽にお問合せください。

携帯電話用ホームページ(携帯用サイト)を制作したいのですが、できますか?

はい、お引き受けいたします。携帯電話用のサイトは、PC用のサイト制作とは異なるノウハウが必要となりますが、ヨネヤではページの作成から運用しやすいシステムのご提案まで幅広く対応いたします。

携帯用サイトの作成を依頼した際、ページ単価はいくらになりますか?

内容にもよりますが、10,000円/1ページ~ご案内させていただいております。価格についてはご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。

ヨネヤの携帯サイトを見たのですが画像が表示されませんでした。なぜですか?

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ほとんどの携帯端末で画像の表示は可能ですが、キャリア・メーカー・製造年によっては画像が表示できない場合もあります。ご理解・ご了承お願い申し上げます。

サイト管理・コンサルティング

ホームページ(WEBサイト)のアクセス数を増やしたいのですが、増やすためのツールがありますか?

アクセス数を増やすためには「ツールの導入」だけでは充分ではないと思われます。ヨネヤではお客様のサイト構造から見直しを行い、アクセスアップのために専門的知識と技術を駆使しての作業を行います。

ホームページ(WEBサイト)を過去に作ったのですが更新ができずに困っています。何か良い方法がありますか?

ヨネヤでは、お客様や他の業者様が作成されたサイトでも更新作業の代行を承りますので、お気軽にご相談ください。最近では、お客さま自らの手で簡単に更新が行えるシステムも登場しております。ヨネヤでも「ホームページカンタンらくらくパック」としてご提供いたしておりますのでぜひご利用ください。

個人的にホームページ(WEBサイト)を作りたいのですがうまくいきません。技術的な質問やサポートをお願いすることはできますか?

ホームページ(WEBサイト)制作に必要となる要素はいくつかありますが、デザイン・レイアウトのみを部分的にお受けしたり、お客さまオリジナルのシステム開発や更新作業の代行作業などを個々にお受けすることもできます。内容によっては有料とさせていただく場合もございますが、技術的な質問もお気軽にお寄せください。以下の「お問い合わせ」ページをご利用いただくこともできます。
  https://www.yoneya.co.jp/contactus.php?menu=1&sn=17

新ビジネスツール

ケータイ情報検索システム

MOBICSでは携帯機種・携帯電話会社を問わず地図情報とのリンクが可能とのことですが、携帯電話各社で提供しているナビと連携しているのですか?

申し訳ございませんが、携帯電話各社によるナビとは連携しておりません。MOBICSの地図情報は、あらかじめ登録した住所からYahoo!Mapsへリンクしております。

MOBICSを見れない・使えない機種(メーカー)はありますか?

ヨネヤの「ケータイ検索システム MOBICS」は、現在、3つの携帯電話会社(NTT DoCoMo auKDDI SoftBank)の機種に対応しております。携帯電話端末の製造時期によっては、画像が表示されない・絵文字が表示されない場合がありますので、ご理解ご了承お願い申し上げます。

MOBICSの情報で、例えばスポーツ用品店など特定の業種だけが集まっているものはないのですか?

MOBICSは、運営者様によって登録される店舗や登録される情報の内容が異なります。MOBICSは、異業種の団体様・エリア限定の情報誌様等に多くご利用いただいておりますので、ご質問にある「スポーツ用品店」のみに限定された情報提供は現在のところございません。ご理解お願い申し上げます。

MOBICSの情報を見るのにパケット料はかかるんですか?

はい、かかります。情報閲覧は無料ですが、他の携帯用サイトを閲覧する場合と同様に、接続料金は必要となります。

ブログ活用ビジネスシステム

CSブログと一般的な無料ブログの、ツールとしての違う点はどこですか?

一般的な「ブログ」は、運営管理会社が存在し、利用者はそちらに登録をして自分のブログを開設しています。CSブログは、企業様がこの「運営管理会社」となって、利用者に対しブログスペースを提供することができる仕組みとなっています。

CSブログは外部からも見ることはできるのですか?

はい、できます。CSブログは、ブログの公開・非公開を自由に選択できるという点が特徴のひとつとなっております。公開して不特定多数のユーザーへの情報発信も可能ですし、非公開にして一定のメンバーとの情報共有に活用することもできます。詳しくは、ヨネヤサイト内「CSブログ」のページ「CSブログ公式サイト」をご覧ください。

SNSサービス

CSブログとSNSの違いは、簡単にいうとどんなことですか?

CSブログは「ブログ」という特性上、不特定の方々からの閲覧・書き込みが行われますので、情報を多方面に広げていくには有効な手段ですが、そのため内容や表現に対して一定の配慮が必要といえます。(※ヨネヤの「CSブログ」は「非公開」にすることも可能です)  
これに対し「SNS」は、参加の際には既に参加しているメンバーからの招待が必要ですので、コメントを書くことができるのは「メンバーの知人」ということになります。顔のわかるメンバー同士での交流を深めるには「SNS」が適し、広く情報を発信し新しい交流を得るには「CSブログ」が適しているといえるでしょう。

SNSに関し、毎月の維持費はどのくらいかかるのですか?

サーバー利用料・ドメイン取得料・システム維持費用と合わせて、20,000円/月~となっております。

SNSに携帯電話からのアクセス・書き込みは可能ですか?

はい、可能です。運用中のお客様からは「携帯電話からのご利用が多くなっている」という反響もいただいております。

販促広報サービス

情報ラック*たなフル*

「設置したチラシの管理はどのようになりますか?

「情報ラック*たなフル*」に設置したチラシは、設置店舗スタッフが状況の確認を随時行っております。設置期間終了後、チラシの消化状況をお客様にご報告いたします。

ポスティング代行

ポスティングが可能なエリアを教えてください。

ポスティングは、現在のところ、山梨県内および東京都の一部が対象地域となっております。

不動産関連サービス

ネット連動不動産情報誌

「ホームゲート山梨版」の折込チラシは、いつ、どの新聞に入るのですか?

「ホームゲート」の新聞折込チラシは、毎月第3土曜日に折込をしています。折込紙は、山梨日日・朝日・読売・毎日・日本経済新聞の各紙です。お盆期間や年末は、折込日が変更になる場合があります。その場合は、前月号にてご案内しています。

「ホームゲート山梨版」のチラシが自宅の地域には折りこまれないようですが、ほしい場合はどうしたらよいですか?

「ホームゲート」編集室までご連絡いただければお送りいたします。TEL 055-235-4348 FAX 055-235-4313 までお申し付けください。
「ホームゲート」のチラシ内容はこちらからご覧いただくこともできますのでぜひご利用ください。
   http://www.homegate.jp/paper/

「ホームゲート山梨版」折込チラシの発行部数は?

毎月120,000部を発行しております。「ホームゲート山梨版」は、甲府市・甲斐市・中央市・昭和町・南アルプス市の一部に新聞折込をしています。

「ホームゲート山梨版」のチラシ掲載料金はいくらですか?

折込チラシの広告掲載料金は、下記にてご案内しております。
   http://www.yoneya.co.jp/service2_1.php#paper
長期継続掲載の場合の料金については、ご相談ください。